Een goedkeuringsproces maken voor verwijzingen en scores
Gebruik een goedkeuringsproces om de manier te automatiseren waarop verwijzingen worden goedgekeurd.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition |
Voordat u met deze stap begint, maakt u e-mailsjablonen voor kennisgevingen over verwijzingstoewijzingen en kennisgevingen over verwijzingsupdates. Zie het Help-artikel E-mailsjablonen in Lightning Experience voor details over het maken van e-mailsjablonen.
- Geef vanuit Set-up Goedkeuringsprocessen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Goedkeuringsprocessen.
- Selecteer bij Goedkeuringsprocessen beheren voor Lead.
- Selecteer Nieuw goedkeuringsproces maken | Snelstartwizard gebruiken.
- Geef bij Naam Goedkeuringsproces voor verwijzing op.
- Accepteer de unieke naam.
- Geef bij E-mailsjabloon voor goedkeuringstoewijzing de naam op van de e-mailsjabloon voor kennisgevingen over verwijzingstoewijzing die u hebt gemaakt.
- Selecteer bij Selecteren Goedkeuren de optie Automatisch toewijzen aan wachtrij.
- Selecteer de wachtrij Goedkeurende personen voor doorverwijzing.
- Sla uw wijzigingen op.
- Klik op Detailpagina goedkeuringsproces weergeven.
-
Onder Definitieve goedkeuringsacties:
- Klik op Nieuwe toevoegen | E-mailwaarschuwing.
- Geef bij Beschrijving E-mail goedkeuringswaarschuwing op.
- Accepteer de unieke naam.
- Geef bij E-mailsjabloon de naam op van de e-mailsjabloon voor kennisgevingen over verwijzingsupdates die u hebt gemaakt.
- Selecteer Gebruiker bij Zoeken naar type ontvanger en klik vervolgens op Zoeken.
- Voeg de ontvangers toe.
- Sla uw wijzigingen op.
- Klik op Nieuw toevoegen | Veldupdate om de eigenaar te wijzigen in wachtrij Goedkeuringen van verwijzingen.
- Geef bij Naam Goedgekeurde verwijzingseigenaar op.
- Accepteer de unieke naam.
- Kies het bij te werken veld.
- Sla uw wijzigingen op.
-
Onder Definitieve afwijzingsacties:
- Klik op Nieuw toevoegen | Veldupdate.
- Geef bij Naam Afwijzingsactie op.
- Accepteer de unieke naam.
- Kies bij Bij te werken veld Leadstatus.
- Selecteer bij Keuzelijstopties Een specifieke waarde en kies Gesloten - Niet geconverteerd.
- Sla uw wijzigingen op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!

