Skapa en godkännandeprocess för remisser och betyg
Använd en godkännandeprocess för att automatisera hur remisser godkänns.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition |
Innan du påbörjar detta steg, skapa e-postmallar för notiser om remisstilldelning och e-postmeddelanden om uppdatering av remisser. Mer information om hur du skapar e-postmallar finns i hjälpartikeln E-postmallar i Lightning Experience.
- I Inställningar, skriv Godkännandeprocesser i rutan Snabbsökning och välj sedan Godkännandeprocesser.
- För Hantera godkännandeprocesser för, välj Lead.
- Välj Skapa ny godkännandeprocess | Använd snabbstartsguiden.
- För Namn, ange Godkännandeprocess för remiss.
- Acceptera det unika namnet.
- För E-postmall för godkännandetilldelning, ange namnet på den e-postmall för remisstilldelning som du skapade.
- För Välj godkänn, välj Tilldela automatiskt till kö.
- Välj kön Remissbeviljare.
- Spara dina ändringar.
- Klicka på Visa godkännandeprocessens detaljsida.
-
Under Åtgärder för slutligt godkännande:
- Klicka på Lägg till ny | E-postvarning.
- För Beskrivning, ange E-postmeddelande om godkännandevarning.
- Acceptera det unika namnet.
- För E-postmall, ange namnet på den e-postmall för uppdatering av remissnotis du skapade.
- I sökning efter mottagartyp, välj Användare och klicka sedan på Sök.
- Lägg till mottagarna.
- Spara dina ändringar.
- Klicka på Lägg till ny | Fältuppdatering för att ändra ägaren till kön Remissgodkännanden.
- För Namn, ange Godkänd remissägare.
- Acceptera det unika namnet.
- Välj fältet att uppdatera.
- Spara dina ändringar.
-
Under Åtgärder för slutligt avvisande:
- Klicka på Lägg till ny | Fältuppdatering.
- För Namn, ange Åtgärd för avvisande.
- Acceptera det unika namnet.
- För Fält att uppdatera, välj Leadstatus.
- För Kombinationsrutealternativ, välj Ett specifikt värde och välj Stängd - Inte konverterad.
- Spara dina ändringar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!

