Agregar el campo Cuenta financiera al objeto Caso para reversiones de comisiones
Para asociar la cuenta financiera de un cliente con el caso para una solicitud de proceso de servicio de reversión de comisiones, agregue un campo al objeto Caso.
Ediciones necesarias
Permisos de usuario necesarios
Para crear o cambiar campos personalizados:
Personalizar aplicación
En Configuración, vaya a Gestor de objetos.
En el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Caso, y luego seleccione Caso.
En Campos y Relaciones, haga clic en Nuevo.
Para el tipo de campo, seleccione Relación de búsqueda y haga clic en Siguiente.
Seleccione un objeto relacionado.
Si desea utilizar información de cuentas financieras desde el modelo de datos Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras, seleccione el objeto Cuenta financiera estándar.
Si desea utilizar información de cuentas financieras del paquete gestionado Financial Services Cloud, seleccione el objeto Cuenta financiera asociado con el paquete gestionado.
Ingrese un campo de etiqueta.
Si está utilizando la información de cuenta financiera desde el modelo de datos Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras, para Etiqueta de campo, ingrese FinancialAccount.
Si está utilizando la información de cuenta financiera del paquete gestionado Financial Services Cloud, para Etiqueta de campo, ingrese Cuenta financiera.
Haga clic en Siguiente.
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