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          Recopilar autorizaciones de consentimiento y revelación de clientes

          Recopilar autorizaciones de consentimiento y revelación de clientes

          Asegúrese de que sus clientes aceptan las políticas de revelación de información antes de capturar o compartir datos confidenciales. Supervise las solicitudes de autorización de consentimiento y revelación proporcionadas a los usuarios y realice un seguimiento de sus respuestas. El proceso también admite el consentimiento en nombre de otra persona o grupo.

          Puede realizar un seguimiento de si una persona vio, firmó o rechazó un formulario de solicitud de autorización de información y cómo y cuÔndo dio su respuesta. Opcionalmente, capture información adicional acerca de la respuesta del usuario, incluyendo la dirección de correo electrónico, la dirección IP o la ubicación geogrÔfica del usuario en el momento del consentimiento, para fines de verificación y auditoría.

          Para registrar una respuesta a un formulario de solicitud de autorización de información:

          1. En una pÔgina de detalles Solicitud de autorización de información, haga clic en la ficha Relacionado.
            Los formularios de solicitud de autorización de información relacionados con una solicitud de autorización de información
          2. Seleccione uno de los formularios de la lista relacionada Formularios de solicitud de autorización de información.
          3. Desde el menĆŗ desplegable de la parte superior derecha, seleccione Modificar.
            La pÔgina Modificar formulario de autorización de información
          4. (Opcional) Para capturar una respuesta sencilla en este registro:
            1. En la sección Fecha y hora de última respuesta, establezca los campos Fecha y Hora en la hora a la que se dio la respuesta.
            2. Desde el menĆŗ desplegable Estado de respuesta, seleccione el valor apropiado, como Visto, Firmado o Rechazado.
          5. (Opcional) Para capturar una respuesta mÔs detallada, cree un registro Consentimiento de formulario de autorización:
            1. Desde el menú desplegable Consentimiento de último formulario de autorización, seleccione + Nuevo consentimiento de formulario de autorización.
              La pÔgina Modificar formulario de autorización de información
            2. En la pÔgina Nuevo consentimiento de formulario de autorización, introduzca un Nombre descriptivo.
            3. Desde el menú desplegable Dador de consentimiento, seleccione la cuenta, el contacto, la persona o la persona que proporcionó la respuesta.
            4. Desde el menú desplegable Texto del formulario de autorización, seleccione el registro que representa el texto que se mostró a la persona que dio la respuesta.
            5. (Opcional) Agregue detalles acerca del origen de la respuesta del sujeto en los campos Origen capturado de consentimiento y Tipo de origen capturado de consentimiento.
            6. En la sección Fecha y hora de captura de consentimiento, establezca los campos Fecha y Hora en la hora en la que se recibió la respuesta.
            7. (Opcional) En la sección Fecha y hora de caducidad del consentimiento, establezca los campos Fecha y Hora en la hora en la que la respuesta deja de ser vÔlida.
            8. Desde el menĆŗ desplegable Estado, seleccione el valor apropiado, como Visto, Firmado o Rechazado.
            9. Guarde su trabajo.
          6. En el Formulario de autorización de modificación de información, guarde su trabajo para registrar la respuesta.
           
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