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使用 Discovery 架構與評估的考量事項
瞭解使用評估問題和 Discovery Framework Omniscript 相關的考量事項。
必要版本
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處理問題的考量事項
- 您無法變更問題的已啟用版本。若要進行變更,請建立其他版本的問題。
- 當您複製問題時,新的問題預設為「草稿」狀態。將問題標記為「啟用」,使其成為已啟用的版本。
- 您無法歸檔狀態為「草稿」的問題。
- 您無法將特定保留的關鍵字作為「開發人員名稱」或「API 名稱」用於評估問題。這些關鍵字預設會在執行類型為「Discovery Framework」的 Omniscript 期間產生。保留關鍵字的一些範例包括 OmniscriptId、language、AssessmentSignature、DigitalSignature、SignedElements 和 DocumentMatrix。
- 當評估問題屬於資料類型「選項」、「選項群組」、「選取」或「多重選擇」時,「回應值」欄位為必要欄位。輸入在新行上每個值的回應值。
- 一次只能啟用一個版本的問題。
- 當您將已啟用評估問題版本標記為未啟用時,評估問題版本的狀態會從「啟用」變更為「已封存」。
- 當 Omniscript 中使用的問題更新為新的啟用中版本時,請一律更新您的 Omniscript。更新 Omniscript 可確保所有回應皆儲存至正確的問題版本。
- 「選取」、「多重選擇」、「選項」與「選項群組」問題類型的標籤和選項值衍生自評估問題記錄的「回應值」欄位。
- Discovery Framework 不支援執行階段中的翻譯。
- 「Discovery Framework 字首」無法與「檔案」和「公式」類型問題搭配使用。
- 「公共部門解決方案中的動態評估」僅支援「探索架構」問題資料類型的子集。請參閱 建立動態評估問題。
- Discovery Framework 不支援巢狀重複區塊。
- 建立問題時,增強型體驗不支援選取記錄類型。
使用 Omniscript Designer 的考量事項
- 針對「Discovery Framework」類型的 Omniscript,您無法在 Rich Text 編輯器中設定「文字」區塊的格式。若要設定格式或變更樣式,請在評估問題的問題文字中使用 HTML 標記。
- 「簽章」、「QR 碼」與「文件矩陣」元件僅與「Discovery Framework」類型的 Omniscript 相容。
- 設計表單時,如果 Omniscript 中的某些問題不再在已啟用版本中,請按一下「 編輯表單 」,然後按一下「 確定」。此作業會以最新的已啟用問題版本重新整理 Omniscript。
- storeResponses 遠端動作僅支援「Discovery Framework」類型 Omniscript。
- 請先檢閱這些需求和行為變更,再啟用增強型儲存回應體驗。
- 啟用增強型儲存回應後,評估問題回應會對應至建立 Omniscript 時使用的問題。不過,這不適用於包含選項群組子系的現有 Omniscript。
- 連接記錄與 OmniProcess 元素之間的一對一對應隨即更新。多個連接記錄現在指向單一 OmniProcess 元素,特別是針對選項群組子系。驗證您的邏輯並調整以處理這些多個連接。
- 若要確保回應正確對應,請僅匯出更新的 Omniscript。
- 包含選項群組的現有 Omniscript 會將子系問題回應儲存至最新的已啟用問題版本,即使已開啟「增強型儲存回應」。此行為是因為 Omniscript 缺少選項子系元素的連接記錄。若要將「增強型儲存回應」與現有的「Discovery Framework Omniscript」搭配使用,請編輯 Omniscript 評估表單並儲存您的變更。Discovery Framework 會將最新的問題資訊與 Omniscript 更新。
- 若要將值傳送至評估記錄,請在您的 Omniscript 中為預設的「儲存回應」步驟設定「遠端選項」。
- 在「遠端選項」中,依預設會填入「遠端類別」和「遠端方法」欄位。您可以覆寫預設類別名稱。
- 若要在「遠端選項」欄位中傳遞重要值,請使用此語法:評估.<fieldname>。
- 只有「DateTime」、「日期」、「電話」、「電子郵件」、「核取方塊」、「整數」、「雙倍」、「貨幣」、「百分比」、「文字」、「動態Enum」、「文字區域」、「長文字區域」和「EntityId (對應)」資料類型支援作為「遠端選項」值。
- 不支援「遠端選項」資料類型中的地理位置、多重選擇、文字區域 (Rich)、文字 (加密)、時間和 URL 值。
- 欄位名稱必須符合「評估」物件欄位的開發人員名稱。例如,Assessment.Name。
- 提供有效的實體識別碼值以避免資料庫錯誤。
- storeResponses 遠端動作僅用於儲存「評估」回應
- 以 ISO 格式提供日期值。例如,2022-05-25T06:30:00.000Z。如需更強大的功能,您也可以使用日期函數定義「設定值」動作,並將元素值作為「索引鍵」值傳遞。請參閱 Omniscript 日期元素。
- Experience Cloud 使用者不支援「將評估儲存為草稿」。
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