Voit mukauttaa konsolisovelluksia liiketoimintatarpeidesi mukaisesti.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Voit muokata ja mukauttaa sovelluksesi perustietoja Määritykset-valikon Sovellusten hallinta -sivulta. Et voi muuttaa sovelluksen kehitysnimeä. Suosittelemme, että teet seuraavat toimet:
Päivitä sovelluksen nimi, kuvaus ja brändäys.
Lisää muita kohteita, kuten pikatekstejä, makroja, tuotteita ja sopimuksia. Service Console -sovellus sisältää oletusarvoisesti tapaukset, yhteyshenkilöt, tilit, raportit, mittaristot, Chatterin ja aloitussivun.
Lisää muita apukohteita, kuten Open CTI softphone, Omni-Channel, Makrot ja Asiakashavainnot.
Kohdista sovellus asiaankuuluville käyttäjäprofiileille, kuten palveluagenttiesi profiileille.
Huomautus Retail Banking-, Commercial Banking- ja Wealth Management -konsolisovellukset kohdistetaan automaattisesti kaikille vakiomuotoisille ja mukautetuille käyttäjäprofiileille. Voit muokata näitä kohdistuksia varmistaaksesi, että vain asiaankuuluvat ihmiset voivat käyttää sovellusta.
Jos haluat mukauttaa konsolisi Lightning, käytä Lightning tietuesivujen luomiseen.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
