Clonage et activation du flux Salesforce Rapport et remplacement de cartes
Utilisez l'orchestration de flux Salesforce Process Report and Replace Cards Request pour montrer à vos utilisateurs les instructions pas à pas pour soumettre une demande de rapport et de remplacement de cartes pour un client. Vous pouvez personnaliser le flux pour l'adapter à vos besoins métiers.
Éditions requises
Autorisations utilisateur requises
Pour activer le flux Rapporter et remplacer les cartes :
Personnaliser l'application
L'orchestration de demande de rapport et de remplacement de cartes notifie le compte qu'une demande de rapport et de remplacement de cartes a été effectuée et tente de traiter la demande. Si la tentative réussit, l'orchestration ferme la requête associée et notifie le compte. Si la tentative échoue, l'orchestration notifie le propriétaire de la requête.
Vous pouvez personnaliser et ajouter l'orchestration de demande de rapport et de remplacement de cartes au processus de service Rapport et remplacement de cartes.
Dans Configuration, saisissez Flux dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Flux.
Cliquez sur Nouveau flux.
Cliquez sur Utiliser un modèle.
Cliquez sur Tous + Modèles, puis sélectionnez Orchestration de flux.
Sélectionnez l'orchestration de demande de rapport de traitement et de remplacement de cartes, puis cliquez sur Créer.
Enregistrez vos modifications.
Saisissez une étiquette pour l'orchestration et une description.
Saisissez ProcRptAndReplCrdRqst en tant que nom d'API pour l'orchestration.
Enregistrez vos modifications.
Actualisez la page d'orchestration Rapport sur les processus et Demande de remplacement de cartes.
Enregistrez et activez l'orchestration de flux Rapport et remplacement de cartes.
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