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            Clonazione e attivazione del flusso Salesforce Rapporto e sostituzione schede

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            Clonazione e attivazione del flusso Salesforce Rapporto e sostituzione schede

            Utilizzare l'orchestrazione del flusso Salesforce Process Report and Replace Cards Request per mostrare agli utenti le istruzioni dettagliate per inviare una richiesta di rapporto e sostituzione schede per un cliente. È possibile personalizzare il flusso in base alle esigenze aziendali.

            Versioni (Edition) richieste

            Autorizzazioni utente richieste
            Per attivare il flusso Segnala e sostituisci schede: Personalizza applicazione

            L'orchestrazione richiesta Elabora rapporto e Sostituisci schede notifica all'account che è stata effettuata una richiesta di rapporto e Sostituisci schede e che si tenta di elaborare la richiesta. Se il tentativo ha esito positivo, l'orchestrazione chiude il caso associato e invia una notifica all'account. Se il tentativo non riesce, l'orchestrazione invia una notifica al titolare del caso.

            È possibile personalizzare e aggiungere l'orchestrazione richiesta Processo rapporto e Sostituisci schede al processo di servizio Segnala e Sostituisci schede.

            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Flussi e quindi selezionare Flussi.
            2. Fare clic su Nuovo flusso.
            3. Fare clic su Utilizza un modello.
            4. Fare clic su Tutti + Modelli e selezionare Orchestrazione flusso.
            5. Selezionare l'orchestrazione della richiesta Processi rapporto e Sostituisci schede e fare clic su Crea.
            6. Salvare le modifiche.
              1. Immettere un'etichetta per l'orchestrazione e una descrizione.
              2. Immettere ProcRptAndReplCrdRqst come nome API per l'orchestrazione.
              3. Salvare le modifiche.
            7. Aggiornare la pagina di orchestrazione Process Report and Replace Cards Request.
            8. Salvare e attivare l'orchestrazione del flusso Segnala e sostituisci schede.

            Vedere anche:

             
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            Salesforce Help | Article