Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Klone og aktivere flyten for prosessforespørsler om forsikring

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administratorveiledning for Financial Services Cloud

            Klone og aktivere flyten for prosessforespørsler om forsikring

            Bruk orkestreringen Prosessforsikringsforespørsel om bevis for å vise servicerepresentantene trinnvise instruksjoner for å sende en forespørsel om forsikringsbevis for en bruker. Tilpass flyten slik at den dekker forretningsbehovene dine.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition

            Klon orkestreringsmalen Prosessforsikringsbevisforespørsel, og aktiver en ny versjon i organisasjonen. Orchestreringen gir en deklarativ prosessautomatisering som inneholder en sekvens av faser og trinn. En fase inneholder interaktive trinn og bakgrunnstrinn. Interaktive trinn har en tildelt bruker og kjører en utpekt skjermflyt. Bakgrunnstrinn starter en flyt som kjøres automatisk av systemet og krever ingen brukermedvirkning. De interaktive trinnene og bakgrunnstrinnene kreves for å innfri forespørselen om forsikringsbevis som sendes.

            En servicerepresentant som arbeider med en sak, bruker orkestreringen av Prosessforsikringsforespørsel om bevis for å se gjennom en forespørsel om forsikringsbevis, sende forespørselen og enten oppdatere saksposten eller varsle sakseieren om at oppdateringen mislyktes. Orchestreringen inneholder disse forretningsfasene.

            • Varsle konto og avslutte sak: Hvis forsikringsbeviset kan opprettes, sender du en e-postmelding til poliseholderen om at det har blitt gjort en forespørsel om et forsikringsbevis og at beviset er tilgjengelig for nedlasting i en angitt periode. Hvis forsikringsbeviset ble opprettet, avsluttes saken som er knyttet til forespørselen.
            • Varsle sakseier om mislykket forespørsel: Tildeler et arbeidselement til posteieren for tjenestekatalogforespørsler som varsler om at forespørselen om forsikringsbevis mislyktes. Hvis du vil tilpasse feilmeldingen som skal vises til posteieren, oppdaterer du elementet Skjerm for status for visning av tjenesteforespørsler i Tjenesteprosess: Show Asynchronous Apex Action Callout Status flow (Vis flyt for asynkron Apex-handling i oppkallstatus).
            • Opprette og aktivere orkestreringsflyten
              Opprett en orkestreringsflyt som oppretter et forsikringsprov for en konto, varsler servicerepresentanter om at beviset kan lastes ned, og avslutter saken som er knyttet til forespørselen.
            • Opprette en Apex
              Opprett en Apex for å sende en e-postmelding med vedlegg til brukeren som ber om forsikring.
            • Oppdatere flyten til å kalle opp Apex
              Kall opp Apex for å sende en e-postmelding med vedlegg til poliseholderen når en sak avsluttes, ved å oppdatere handlingen Send e-post med vedlegg til poliseholder i flyten.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article