Clonage et activation du flux Mettre à jour E-mail ou Téléphone Salesforce
Utilisez l'orchestration de flux Mettre à jour l'e-mail ou Téléphoner pour montrer à vos utilisateurs les instructions pas à pas pour soumettre une demande Mettre à jour l'e-mail ou Téléphoner pour un client. Vous pouvez personnaliser le flux pour l'adapter à vos besoins métiers.
Éditions requises
Autorisations utilisateur requises
Pour activer le flux Mettre à jour l'e-mail ou le téléphone :
Personnaliser l'application
L'orchestration d'e-mail de mise à jour du processus ou de demande téléphonique notifie le compte qu'une demande d'e-mail ou de téléphone de mise à jour a été effectuée et tente de traiter la demande. Si la tentative réussit, l'orchestration ferme la requête associée et notifie le compte. Si la tentative échoue, l'orchestration notifie le propriétaire de la requête.
Vous pouvez personnaliser et ajouter l'orchestration de demande de mise à jour d'e-mail ou de téléphone au processus de service Mettre à jour l'e-mail ou le téléphone.
Dans Configuration, saisissez Flux dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Flux.
Cliquez sur Nouveau flux.
Cliquez sur Utiliser un modèle.
Cliquez sur Tous + Modèles, puis sélectionnez Orchestration de flux.
Sélectionnez Orchestration de demande de mise à jour par e-mail ou téléphone, puis cliquez sur Créer.
Enregistrez vos modifications.
Saisissez une étiquette pour l'orchestration et une description.
Saisissez ProcessUpdtEmlPhnRqst en tant que nom d'API pour l'orchestration.
Enregistrez vos modifications.
Actualisez la page d'orchestration E-mail de mise à jour du processus ou Demande de téléphone.
Enregistrez et activez l'orchestration Mettre à jour le flux E-mail ou Téléphone.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
