Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Salesforce-stroom E-mail bijwerken of Telefonisch bijwerken klonen en activeren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            De Salesforce-stroom E-mail bijwerken of Telefonisch bijwerken klonen en activeren

            Gebruik E-mail bijwerken of Salesforce-verzoekstroomcombinatie Telefoon om uw gebruikers de stapsgewijze instructies te tonen om een update-e-mail- of telefoonverzoek in te dienen voor een klant. U kunt de stroom aanpassen aan uw bedrijfsbehoeften.

            Vereiste editions

            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Als u de stroom E-mail of telefoon bijwerken wilt activeren: Toepassing aanpassen

            De E-mailupdate verwerken of Combinatie van telefoonverzoeken informeert de account dat er een update-e-mail of telefoonverzoek is gedaan en probeert het verzoek te verwerken. Als de poging is geslaagd, sluit de doeltreffende combinatie de gekoppelde case en wordt de account geïnformeerd. Als de poging mislukt, informeert de doeltreffende combinatie de case-eigenaar.

            U kunt het serviceproces Update-e-mail of Combinatie van telefoonverzoeken verwerken aanpassen en toevoegen aan het serviceproces E-mail bijwerken of Telefoon.

            1. Geef vanuit Set-up Stromen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Stromen.
            2. Klik op Nieuwe stroom.
            3. Klik op Een sjabloon gebruiken.
            4. Klik op Alle + sjablonen en selecteer Stroomcombinatie.
            5. Selecteer Afstemming e-mail- of telefoonupdateverzoek verwerken en klik op Maken.
            6. Sla uw wijzigingen op.
              1. Geef een label voor de doeltreffende combinatie en een beschrijving op.
              2. Geef ProcessUpdtEmlPhnRqst op als de API-naam voor de doeltreffende combinatie.
              3. Sla uw wijzigingen op.
            7. Vernieuw de pagina E-mailupdate van proces of doeltreffende combinatie van telefoonverzoek.
            8. Sla E-mail of Telefoonstroomcombinatie bijwerken op en activeer deze.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article