Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Klona och aktivera uppdateringsflödet för e-post eller telefon i Salesforce

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Klona och aktivera uppdateringsflödet för e-post eller telefon i Salesforce

            Använd orkestreringen Uppdatera e-post- eller telefonbegäranflöde för Salesforce för att visa dina användare steg-för-steg-instruktionerna för att skicka en begäran om att uppdatera e-post eller telefon för en klient. Du kan anpassa flödet så att det uppfyller dina verksamhetsbehov.

            Versioner som krävs

            Användarbehörigheter som krävs för att
            Aktivera flödet Uppdatera e-post eller Telefon: Anpassa program

            Orkestreringen för processuppdatering av e-post eller telefonbegäran meddelar kontot att en begäran om uppdatering av e-post eller telefon har gjorts och försöker bearbeta begäran. Om försöket lyckas stänger orkestreringen det associerade kundcaset och meddelar kontot. Om försöket misslyckas meddelar orkestreringen kundcaseägaren.

            Du kan anpassa och lägga till orkestreringen Processuppdatering av e-post eller Telefonbegäran i serviceprocessen Uppdatera e-post eller Telefon.

            1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Flöden och välj sedan Flöden.
            2. Klicka på Nytt flöde.
            3. Klicka på Använd en mall.
            4. Klicka på Alla + mallar och välj Flödesorkestrering.
            5. Välj Orkestrering av e-post- eller telefonuppdateringsbegäran och klicka på Skapa.
            6. Spara dina ändringar.
              1. Ange en etikett för orkestreringen och en beskrivning.
              2. Ange ProcessUpdtEmlPhnRqst som API-namn för orkestreringen.
              3. Spara dina ändringar.
            7. Uppdatera sidan Processuppdatering för e-post eller Telefonbegäran.
            8. Spara och aktivera orkestreringen Uppdatera e-post eller Telefonflöde.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article