Legge til en fast instruksjon i en Konto for Retail Banking
Serviceagenter kan fange opp og sende en forespørsel om å legge til en stående instruksjon via Omniskripten Behandle stående instruksjoner. Deretter opprettes det en sak i Salesforce.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
Nødvendige brukertillatelser
For å konfigurere tjenesteprosessen Behandle faste instruksjoner:
Tilpasse program
Velg handlingen for å legge til en stående instruksjon i handlingsstarteren på kundens Personkonto-postside.
Velg en økonomikonto.
Velg Legg til stående instruksjon for å legge til en stående instruksjon.
Hvis du vil oppdatere en eksisterende instruksjon, velger du Oppdater stående instruksjon og den stående instruksjonen som skal oppdateres. Hvis du vil avbryte en eksisterende instruksjon, velger du Avbryt stående instruksjon og den stående instruksjonen som skal avbrytes.
Oppgi betalingsmottakerdetaljene, som navn, valuta, beløp, rutingsnummer og kontonummer.
Hvis du vil legge til en stående instruksjon med en bestemt tidsramme, velger du Varighet.
Dette er egnet for instruksjoner som har en bestemt start- og sluttdato. Bruk Varighet når du vil at instruksjonen skal skje i en bestemt periode, og deretter automatisk stoppe etter at sluttdatoen er nådd.
Hvis du vil legge til en stående instruksjon for å konfigurere en gjentagende betaling med bestemte intervaller, men det ikke er noen fast sluttdato, velger du Avgift.
Hvis du for eksempel vil betale et lån i like månedlige avdrag til hele lånebeløpet er løst, velger du avdragsalternativet.
Se gjennom betalingsmottakerdetaljene, beløpet som skal overføres, kontonummeret og frekvensen, og send forespørselen.
Det opprettes en sak i Salesforce for å legge til en forespørsel om en stående instruksjon.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.