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            Hinzufügen Ihres Unternehmenslogos zu einer E-Mail-Vorlage für den Serviceprozess "Retail Banking"

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            Hinzufügen Ihres Unternehmenslogos zu einer E-Mail-Vorlage für den Serviceprozess "Retail Banking"

            Fügen Sie Salesforce Classic-Dokumenten Ihr Unternehmenslogo hinzu und integrieren Sie es in eine E-Mail-Vorlage. Sie können die E-Mail-Vorlage später mit Retail Banking Serviceprozessen für Kundeninteraktionen verwenden.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Anzeigen der Registerkarte "Dokumente" und der Dokumente: "Lesen" für Dokumente
            Hochladen von Dokumenten: "Erstellen" für Dokumente
            Bearbeiten von E-Mail-Vorlagen:

            Für öffentliche E-Mail-Vorlagen: Berechtigung "Alle Daten modifizieren", "Öffentliche Lightning E-Mail-Vorlagen verwalten" oder Vorlageninhaberschaft

            Für E-Mail-Vorlagen in einem erweiterten Ordner: "Alle Daten modifizieren", Bearbeitungszugriff auf den Ordner oder Vorlageninhaberschaft

            Für private E-Mail-Vorlagen: Inhaberschaft "Alle Daten modifizieren" oder "Vorlage"
            1. Laden Sie Ihr Unternehmenslogo auf die Registerkarte "Dokumente" hoch.
              1. Klicken Sie auf Ihren Profilnamen und wählen Sie Zu Salesforce Classic wechseln aus.
              2. Navigieren Sie zur Registerkarte "Dokumente".
                Wenn die Registerkarte "Dokumente" in der Menüleiste nicht angezeigt wird, klicken Sie auf + und wählen Sie sie aus der Liste aus.
              3. Klicken Sie unter "Aktuelle Dokumente" auf Neu.
              4. Geben Sie einen Dokumentnamen ein, wählen Sie Extern verfügbares Bild und dann den Ordner aus, in dem die Bilddatei gespeichert werden soll.
              5. Wählen Sie Datei auswählen aus, wechseln Sie zum Bildordner und importieren Sie die Datei.
              6. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            2. Kopieren Sie die Bildadresse.
              1. Klicken Sie auf der Registerkarte "Dokumente" auf die von Ihnen hochgeladene Bilddatei.
              2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild und wählen Sie Bildadresse kopieren aus.
            3. Fügen Sie eine organisationsweite E-Mail-Adresse hinzu, um eine E-Mail-Adresse für Kundeninteraktionen zu verwenden.
              Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten organisationsweiter E-Mail-Adressen.
             
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            Salesforce Help | Article