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          Adicionar atributos de dados para o processo de serviço Gerenciar instruções fixas Retail Banking

          Adicionar atributos de dados para o processo de serviço Gerenciar instruções fixas Retail Banking

          Você pode criar atributos de dados para armazenar informações que um cliente fornece. O processo de serviço Gerenciar instruções permanentes tem atributos de dados predefinidos. Você pode criar mais conforme necessário para atender às necessidades do seu negócio.

          Edições obrigatórias

          Permissões de usuário necessárias
          Para adicionar atributos: Personalizar aplicativo
          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Service Process Studio e clique em Service Process Studio.
          2. Edite um processo de serviço ou crie um.
          3. Selecione Atributos de dados e clique em Novo atributo de dados.
            Antes de atualizar um fluxo, desative-o.
          4. Insira um nome para o atributo e um nome de API.
          5. Selecione o tipo de atributo.
          6. Selecione o tipo de dados.
          7. Se necessário, selecione um atributo pai.
          8. Se necessário, insira um valor e uma descrição padrão.
          9. Opcionalmente, selecione Obrigatório.
          10. Clique em Adicionar.
          11. Salve suas alterações e ative o processo de serviço.
           
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          Salesforce Help | Article