Aggiunta di attributi di dati per il processo di servizio del portafoglio di controllo ordine
È possibile creare attributi di dati per memorizzare le informazioni fornite da un cliente. Il processo di servizio Portafoglio ordini ha attributi di dati predefiniti. È possibile crearne altri in base alle esigenze della propria azienda.
Versioni (Edition) richieste
Autorizzazioni utente richieste
Per aggiungere attributi:
Personalizza applicazione
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Service Process Studio e quindi fare clic su Service Process Studio.
Modificare un processo di assistenza o crearne uno.
Selezionare Attributi dati e fare clic su Nuovo attributo dati.
Prima di aggiornare un flusso, disattivarlo.
Immettere un nome per l'attributo e un nome API.
Selezionare il tipo di attributo.
Selezionare il tipo di dati.
Se necessario, selezionare un attributo controllante.
Se necessario, immettere un valore e una descrizione predefiniti.
Se si desidera, selezionare Obbligatorio.
Fare clic su Aggiungi.
Salvare le modifiche e attivare il processo di assistenza.
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