Aggiunta di attributi di dati per il processo di servizio PIN di reimpostazione
Creare attributi di dati per memorizzare le informazioni fornite da un cliente. Il processo di servizio Reimposta PIN ha attributi di dati predefiniti. Creare più attributi di dati in base alle esigenze aziendali.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui è abilitato Financial Services Cloud
Autorizzazioni utente richieste
Per aggiungere attributi:
Personalizza applicazione
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Service Process Studio e quindi fare clic su Service Process Studio.
Modificare un processo di assistenza o crearne uno.
Prima di aggiornare un processo di assistenza, disattivarlo.
Selezionare Attributi dati e fare clic su Nuovo attributo dati.
Immettere un nome e un nome API per l'attributo.
Selezionare il tipo di attributo.
Selezionare il tipo di dati.
Se necessario, selezionare un attributo controllante.
Se necessario, immettere un valore e una descrizione predefiniti.
Se necessario, selezionare Obbligatorio.
Fare clic su Aggiungi.
Salvare le modifiche e attivare il processo di assistenza.
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