Hinzufügen von Datenattributen für den Serviceprozess "Profil aktualisieren"
Erstellen Sie Datenattribute, um die von einem Kunden bereitgestellten Informationen zu speichern. Der Serviceprozess "Profil aktualisieren" verfügt über vordefinierte Datenattribute. Erstellen Sie weitere Datenattribute auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Hinzufügen von Attributen:
Anwendung anpassen
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Service Process Studio ein und klicken Sie dann auf Service Process Studio.
Bearbeiten Sie einen Serviceprozess oder erstellen Sie einen.
Bevor Sie einen Serviceprozess aktualisieren, müssen Sie ihn deaktivieren.
Wählen Sie Datenattribute aus und klicken Sie dann auf Neues Datenattribut.
Geben Sie einen Namen und einen API-Namen für das Attribut ein.
Wählen Sie den Attributtyp aus.
Wählen Sie den Datentyp aus.
Wählen Sie bei Bedarf ein übergeordnetes Attribut aus.
Geben Sie bei Bedarf einen Standardwert und eine Beschreibung ein.
Wählen Sie bei Bedarf Erforderlich aus.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Speichern Sie Ihre Änderungen und aktivieren Sie den Serviceprozess.
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