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          Aggiunta di domande di valutazione nel processo di assistenza Primo avviso di perdita per i proprietari di case

          Aggiunta di domande di valutazione nel processo di assistenza Primo avviso di perdita per i proprietari di case

          Aiutare gli agenti dell'assistenza ad acquisire dettagli precisi sulle richieste dei proprietari di case utilizzando un questionario di esempio del framework di scoperta predefinito per la richiesta First Notice of Loss.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition
          Autorizzazioni utente richieste
          Per abilitare il framework Discovery: Personalizza applicazione
          Per incorporare un OmniScript in un altro OmniScript: Amministratore OmniStudio
          1. Distribuire il modello di esempio del framework Discovery per la gestione delle controversie sulle transazioni.
            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Discovery Framework e quindi, in Discovery Framework, selezionare Impostazioni generali.
            2. Abilitare il framework Discovery, l'importazione o esportazione e i modelli di esempio.
            3. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Modelli di esempio framework Discovery e quindi selezionare Modelli di esempio framework Discovery.
            4. Per visualizzare un elenco delle domande di valutazione incluse nel modello, fare clic su Visualizza dettagli accanto a Questionario richiesta servizio assicurativo.
            5. Fare clic su Deploy (Distribuisci).
              Attendere il completamento del processo di distribuzione.
          2. Clonare e attivare l'OmniScript FSCINS/FNOLHomeInsurancePropertyDamageQuestionnaire.
            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare OmniStudio.
            2. Nell'app OmniStudio, dalla barra di navigazione, selezionare OmniScript.
              L'apertura dell'app OmniScript può richiedere un po' di tempo.
            3. Select FSCINS/FNOLHomeInsurancePropertyDamageQuestionnaire Omniscript.
            4. Fare clic su Nuova versione.
            5. Fare clic su Attiva versione.
           
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          Salesforce Help | Article