Aggiunta di domande di valutazione nel processo di assistenza Primo avviso di perdita per i proprietari di case
Aiutare gli agenti dell'assistenza ad acquisire dettagli precisi sulle richieste dei proprietari di case utilizzando un questionario di esempio del framework di scoperta predefinito per la richiesta First Notice of Loss.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per abilitare il framework Discovery:
Personalizza applicazione
Per incorporare un OmniScript in un altro OmniScript:
Amministratore OmniStudio
Abilitare l'impostazione Metadati OmniStudio. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione del supporto dell'API dei metadati Omnistudio.
Distribuire il modello di esempio del framework Discovery per la gestione delle controversie sulle transazioni.
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Discovery Framework e quindi, in Discovery Framework, selezionare Impostazioni generali.
Abilitare il framework Discovery, l'importazione o esportazione e i modelli di esempio.
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Modelli di esempio framework Discovery e quindi selezionare Modelli di esempio framework Discovery.
Per visualizzare un elenco delle domande di valutazione incluse nel modello, fare clic su Visualizza dettagli accanto a Questionario richiesta servizio assicurativo.
Fare clic su Deploy (Distribuisci).
Attendere il completamento del processo di distribuzione.
Clonare e attivare l'OmniScript FSCINS/FNOLHomeInsurancePropertyDamageQuestionnaire.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare OmniStudio.
Nell'app OmniStudio, dalla barra di navigazione, selezionare OmniScript.
L'apertura dell'app OmniScript può richiedere un po' di tempo.
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