Clonage et activation du flux Salesforce Gérer les instructions permanentes
Utilisez l'orchestration de flux Salesforce Process Manage Standing Instructions Request pour montrer à vos utilisateurs les instructions pas à pas pour soumettre une requête Gérer les instructions permanentes pour un client. Vous pouvez personnaliser le flux pour l'adapter à vos besoins métiers.
Éditions requises
Autorisations utilisateur requises
Pour activer le flux Gérer les instructions permanentes :
Personnaliser l'application
L'orchestration de demande de Gérer les instructions permanentes du processus notifie le compte que la demande de Gérer les instructions permanentes a été effectuée et tente de traiter la demande. Si la tentative réussit, l'orchestration ferme la requête associée et notifie le compte. Si la tentative échoue, l'orchestration notifie le propriétaire de la requête.
Vous pouvez personnaliser et ajouter l'orchestration de demande d'instructions permanentes de Gestion des processus au processus de service Instructions permanentes.
Dans Configuration, saisissez Flux dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Flux.
Cliquez sur Nouveau flux.
Cliquez sur Utiliser un modèle.
Cliquez sur Tous + Modèles, puis sélectionnez Orchestration de flux.
Sélectionnez Process Gérer les instructions permanentes Demander l'orchestration, puis cliquez sur Créer.
Enregistrez vos modifications.
Saisissez une étiquette pour l'orchestration et une description.
Saisissez ProcMngStndInstrRqst en tant que nom d'API pour l'orchestration.
Enregistrez vos modifications.
Actualisez la page d'orchestration Demande d'instructions permanentes de gestion des processus.
Enregistrez et activez l'orchestration de flux Gérer les instructions permanentes.
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