Покажите пользователям пошаговые инструкции для отправки запроса «Управление постоянными инструкциями» для клиента. Вы можете настроить поток в соответствии с вашими бизнес-требованиями.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с включенным Financial Services Cloud
Необходимые полномочия пользователя
Для активации потока «Управление постоянными инструкциями»:
Настройка приложения
Оркестрация «Управление постоянными инструкциями» уведомляет организацию о том, что был отправлен запрос «Постоянная инструкция», и пытается обработать запрос. Если попытка успешна, оркестрация закрывает связанное обращение и уведомляет организацию. Если попытка не удается, оркестрация уведомляет ответственного за обращение.
Вы можете настроить и добавить оркестрацию «Управление постоянными инструкциями» в процесс обслуживания «Управление постоянными инструкциями».
Введите строку «Потоки» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Потоки».
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
