Configuration du processus de service de paiement Stop Check pour Retail Banking
Utilisez Service Process Studio pour activer le processus de service Arrêter le paiement par chèque afin d'offrir à vos agents un processus facile à suivre pour capturer les demandes d'arrêt de paiement de vos clients.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition |
Voici les artefacts et les composants utilisés pour ce processus :
| TYPE | NAME | CE QU'IL FAIT |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour compte courant - /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update | Appelle les points de terminaison d'API sortants dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Pour le compte d'épargne - /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update | ||
| Définition de l'intégration | FSC_StopCheckPayment | Appelle l'API pour soumettre la requête d'un client dans le système bancaire principal. |
| Apex | fscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Omniscript | FSC/StopCheckPayment | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Guide de travail de Flow Orchestrator | Demande de paiement de contrôle d'arrêt du processus | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement dès qu'une requête est effectuée, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Modèle de processus de service | Arrêter le paiement par chèque | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/StopCheckPayment/Multilingues | Ajoute Omniscript au composant Lanceur d'action. |
- Attribution d'autorisations pour le processus de service de paiement Stop Check
Pour utiliser le processus de service Arrêter le paiement par chèque, attribuez les autorisations appropriées à vos utilisateurs. - Connexion à MuleSoft et création d’un identifiant nommé pour le processus de service Arrêter le paiement par chèque
Activez Financial Services Cloud Integrations et créez un identifiant nommé MuleSoft pour connecter votre système bancaire externe à Salesforce. - Création d'une définition d'intégration pour le processus de service de paiement Stop Check
Le processus de service Arrêter le paiement par chèque utilise la définition de l'intégrationfscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider. Il appelle l'API pour soumettre la demande de paiement stop check du client dans le système bancaire principal. Vous pouvez utiliser cette définition d'intégration ou créer votre propre définition. - Clonage et activation de l'Omniscript pour le processus de service de paiement Stop Check
Clonez et activez l'Omniscript FSC/StopCheckPayment. Cet Omniscript fournit à vos utilisateurs un parcours guidé pour compléter le processus de réception des demandes dans le processus de service Arrêter le paiement par chèque. Utilisez l'Omniscript tel quel ou personnalisez-le pour l'adapter aux besoins de votre entreprise. - Clonage et activation du flux Salesforce Arrêter le paiement par chèque
Utilisez l'orchestration de flux Salesforce Process Stop Check Payment Request pour montrer à vos utilisateurs les instructions étape par étape pour soumettre une demande d'arrêt de paiement pour un client. Vous pouvez personnaliser le flux pour l'adapter à vos besoins métiers. - Incorporation du logo de votre société dans les communications du processus de service de paiement Stop Check pour Retail Banking
Utilisez le logo de votre société dans un modèle d'e-mail et utilisez-le avec le processus de service Arrêter le paiement par chèque pour les interactions avec les clients - Création d'un processus de service de paiement Stop Check à partir d'un modèle
Créez une version unique du processus de service Arrêter le paiement par chèque, puis saisissez les détails. - Ajout d'attributs de données pour le processus de service de paiement Stop Check
Vous pouvez créer des attributs de données pour stocker les informations fournies par un client. Le processus de service Arrêter le paiement par chèque a des attributs de données prédéfinis. Vous pouvez en créer d'autres si nécessaire pour répondre aux besoins de votre entreprise. - Création d'une action Arrêter le paiement par chèque
Créez un déploiement de lanceur d'action qui utilise le modèle de processus de service pour permettre à vos utilisateurs d'accéder rapidement à l'Omniscript Arrêter le paiement par chèque. Si vous avez déjà déployé le Lanceur d'action, ajoutez-lui l'Omniscript Arrêter le paiement de chèque. - Ajout de l'action à la page Compte personnel pour le processus de service Arrêter le paiement par chèque
Ajoutez le composant Lanceur d'action Arrêter le paiement par chèque à la présentation de page du compte personnel pour permettre à vos utilisateurs d'accéder rapidement à l'Omniscript Arrêter le paiement par chèque.
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