Opsætning og konfiguration af Stop Check Payment Service-processen for Retail Banking
Bruk Service Process Studio til å aktivere tjenesteprosessen Stoppe sjekk betaling for å gi agentene en enkel prosess for å fange opp betalingsforespørsler for stoppe sjekk fra kundene.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition |
Her er artefaktene og komponentene som brukes til denne prosessen:
| TYPE | NAVN | HVA DEN GJØR |
|---|---|---|
| API-endepunkter | For gjeldende konto - /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update | Kaller opp de utgående API-endepunktene i MuleSoft (eller annen mellomprogramvare) som innfrielsesflyten bruker til å innfri forespørselen. |
| For sparingskonto - /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update | ||
| Integrasjonsdefinisjon | FSC_StopCheckPayment | Kaller opp APIen for å sende en klients forespørsel i kjernesystemet. |
| Apex | fscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider | Implementerer forretningslogikken som kreves for serviceprosessintegrering. |
| Omniskript | FSC/StopCheckPayment | Gir en veiledet bane for å fullføre inntaksprosessen for forespørsler. |
| Flow Orchestrator Work Guide (Flytorkestrerarbeidsveiledning) | Betalingsforespørsel om prosessstoppsjekk | Aktiverer postutløst flytorkestrator når en forespørsel gjøres, forsøker å behandle den og handler basert på utfallet. |
| Tjenesteprosessmal | Stoppe Sjekk betaling | Oppretter en unik versjon av tjenesteprosessen fra en forhåndsdefinert mal. |
| Handlingsstarter-distribusjon | /FSC/StopCheckPayment/Multi-Language | Legger til Omnikanal i handlingsstarterkomponenten. |
- Tildele tillatelser for betalingsprosessen Stopp sjekk
For å bruke tjenesteprosessen Stopp sjekk betaling tildeler du de relevante tillatelsene til brukerne. - Koble til MuleSoft og opprette en navngitt legitimasjon for betalingsprosessen Stoppe kontroll av betaling
Slå på Financial Services Cloud-integrasjoner, og opprett en navngitt MuleSoft-legitimasjon for å koble det eksterne banksystemet til Salesforce. - Opprette en integrasjonsdefinisjon for betalingsprosessen Stoppe sjekk
Prosessen Stop Check Payment Service bruker definisjonen forfscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider-integrering. Den kaller opp API-et for å sende klientens forespørsel om stoppkontrollbetaling i kjernesystemet. Du kan bruke denne integrasjonsdefinisjonen eller opprette din egen. - Klone og aktivere Omniscript for betalingsprosessen Stoppe sjekk
Klon og aktiver FSC/StopCheckPayment Omniscript. Dette Omniskriptet gir brukerne en veiledet bane for å fullføre inntaksprosessen for forespørsler i tjenesteprosessen Stopp sjekk betaling. Bruk Omniskript slik det er, eller tilpass det til forretningsbehovene. - Klone og aktivere Salesforce-flyten Stoppe betalingsbekreftelse
Bruk Salesforce-flytorkestrering for forespørsler om stoppe betalinger med prosesskontroll til å vise brukerne trinnvise instruksjoner for å sende en forespørsel om å stoppe sjekk betaling for en klient. Du kan tilpasse flyten slik at den dekker forretningsbehovene dine. - Innlemme firmaets logo i Stopp sjekk betalingstjenesteprosesskommunikasjon for Retail Banking
Bruk firmalogoen i en e-postmal og bruk den sammen med tjenesteprosessen Stoppe sjekk betaling for kundeinteraksjoner - Opprette en Stop Check Payment Service-prosess fra en mal
Opprett en unik versjon av tjenesteprosessen Stopp sjekk betaling, og skriv inn detaljene. - Legge til dataattributter for Stop Check Payment Service-prosessen
Du kan opprette dataattributter for å lagre informasjon som en kunde oppgir. Tjenesteprosessen Stoppe sjekk betaling har forhåndsdefinerte dataattributter. Du kan opprette flere etter behov for å dekke forretningsbehovene. - Opprette en Stop Check Payment-handling
Opprett en handlingsstarterdistribusjon som bruker serviceprosessmalen til å gi brukerne rask tilgang til Omniskriptet Stopp sjekk betaling. Hvis du har en eksisterende handlingsstarterdistribusjon, legger du til Omniskriptet Stopp sjekk betaling i den. - Legge til handlingen på Personkonto-siden for betalingsprosessen Stoppe betalingssjekk
Legg til komponenten Stopp sjekk betaling-handlingsstarter i personkontosideoppsettet for å gi brukerne rask tilgang til Stop sjekk betaling-omniskriptet.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
