Retail Banking 停止检查付款服务流程的设置和配置
使用 Service Process Studio 启用停止检查付款服务流程，为您的客服人员提供易于遵循的流程，以捕获客户的停止检查付款请求。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition |
以下是用于此过程的工件和组件：
| 类型 | 名称 | 它的功能 |
|---|---|---|
| API 端点 | 对于当前客户 - /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update | 调用 MuleSoft（或其他中间件）中的出站 API 端点，履行流使用该端点来满足请求。 |
| 对于储蓄客户 - /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update | ||
| 集成定义 | FSC_StopCheckPayment | 调用 API，以在核心银行系统中提交客户的请求。 |
| Apex | fscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider | 实施服务流程集成所需的业务逻辑。 |
| Omniscript | FSC/StopCheckPayment | 提供完成请求接收流程的指导路径。 |
| Flow Orchestrator 工作指南 | 进程停止检查付款请求 | 每当提出请求时，激活记录触发的流编配器，尝试处理它，并根据结果采取行动。 |
| 服务流程模板 | 停止检查付款 | 从预定义模板创建服务流程的唯一版本。 |
| 操作启动程序部署 | /FSC/StopCheckPayment/多语言 | 将 Omniscript 添加到操作启动程序组件。 |
- 为停止检查付款服务流程分配权限
要使用停止检查付款服务流程，请为用户分配相关权限。 - 连接到 MuleSoft，并为停止检查付款服务流程创建命名凭据
打开 Financial Services Cloud 集成，并创建 MuleSoft 命名凭据，将您的外部银行系统连接到 Salesforce。 - 为停止检查付款服务流程创建集成定义
停止检查付款服务流程使用fscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider集成定义。它调用 API，以在核心银行系统中提交客户的停止支票付款请求。您可以使用此集成定义，或自行创建。 - 复制并激活停止检查付款服务流程的 Omniscript
复制并激活 FSC/StopCheckPayment Omniscript。此 Omniscript 为您的用户提供在停止检查付款服务流程中完成请求接收流程的指导路径。按原样使用 Omniscript，或自定义以满足业务需求。 - 复制并激活停止检查付款 Salesforce 流
使用“流程停止检查付款请求 Salesforce 流编排”向用户显示为客户提交停止检查付款请求的逐步说明。您可以自定义流，以满足您的业务需求。 - 将贵公司徽标纳入零售银行的停止检查付款服务流程通信
在电子邮件模板中使用贵公司徽标，并将其与“停止检查付款”服务流程一起使用，以便与客户互动 - 从模板创建停止检查付款服务流程
创建停止检查付款服务流程的唯一版本，并输入详细信息。 - 为停止检查付款服务流程添加数据属性
您可以创建数据属性来存储客户提供的信息。停止检查付款服务流程具有预定义的数据属性。您可以根据需要创建更多，以满足业务需求。 - 创建停止检查付款操作
创建操作启动程序部署，该部署使用服务流程模板，让您的用户快速访问停止检查付款 Omniscript。 如果您有现有的操作启动程序部署，请向其添加停止检查付款 Omniscript。 - 将操作添加到停止检查付款服务流程的个人客户页面
将“停止检查付款”操作启动程序组件添加到个人客户页面布局中，以便您的用户快速访问“停止检查付款 Omniscript”。
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