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Hinzufügen von Datenattributen für den Serviceprozess "Bericht erstellen" und "Karten ersetzen"

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Hinzufügen von Datenattributen für den Serviceprozess "Bericht erstellen" und "Karten ersetzen"

Sie können Datenattribute erstellen, um die von einem Kunden bereitgestellten Informationen zu speichern. Der Serviceprozess "Berichte erstellen und Karten ersetzen" verfügt über vordefinierte Datenattribute. Sie können nach Bedarf weitere erstellen, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.

Erforderliche Editionen

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Hinzufügen von Attributen: Anwendung anpassen
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Service Process Studio ein und klicken Sie dann auf Service Process Studio.
  2. Bearbeiten Sie einen Serviceprozess oder erstellen Sie einen.
  3. Wählen Sie Datenattribute aus und klicken Sie dann auf Neues Datenattribut.
    Bevor Sie einen Flow aktualisieren, deaktivieren Sie ihn.
  4. Geben Sie einen Namen für das Attribut und einen API-Namen ein.
  5. Wählen Sie den Attributtyp aus.
  6. Wählen Sie den Datentyp aus.
  7. Wählen Sie bei Bedarf ein übergeordnetes Attribut aus.
  8. Geben Sie bei Bedarf einen Standardwert und eine Beschreibung ein.
  9. Wählen Sie optional Erforderlich aus.
  10. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  11. Speichern Sie Ihre Änderungen und aktivieren Sie den Serviceprozess.
 
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