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Incorporar el logotipo de su compañía en comunicaciones de proceso de servicio de restablecimiento de PIN

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Incorporar el logotipo de su compañía en comunicaciones de proceso de servicio de restablecimiento de PIN

Utilice el logotipo de su compañía en una plantilla de email y utilice la plantilla con el proceso de servicio Restablecer PIN para interacciones de clientes.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise y Unlimited donde Financial Services Cloud está activada
Permisos de usuario necesarios
Para activar y desactivar flujos: Gestionar flujo

Antes de empezar, agregue el logotipo de su compañía a documentos Salesforce Classic e incorpore el logotipo en una plantilla de email.

  1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Flujos y luego seleccione Flujos.
  2. En la vista de lista, busque y seleccione Proceso de servicio: Restablecer PIN.
  3. Guarde el flujo como un nuevo flujo.
    Anote el nombre de API del flujo para hacer referencia a él en el orquestador más adelante.
  4. En la esquina superior izquierda de la página, haga clic en el icono Caja de herramientas.
  5. En el panel Caja de herramientas, bajo Constantes, seleccione HeaderImageURL.
  6. En Valor, ingrese la ubicación en su sistema donde guardó el logotipo de la compañía.
  7. Guarde y active el flujo.
  8. Vincule el nuevo flujo a la orquestación que creó cuando clonó y activó el flujo Restablecer PIN.
    1. Abra la orquestación y vaya al paso Notificar a cuenta de solicitud de anclaje de restablecimiento.
    2. En Acción, ingrese el nuevo nombre de API del flujo que creó anteriormente.Actualización del campo Acción en el orquestador con el nombre del nuevo flujo

Consulte también:

 
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