Ваши клиенты могут использовать процесс обслуживания чековой книжки заказа для заказа чековой книжки. Клиенты могут выбрать количество чековых листов, требуемых в чековой книжке, и предпочтительный режим доставки во время заказа.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
Просмотрите это видео, чтобы понять, как процесс обслуживания чековой книжки заказа позволяет клиентам запрашивать новые чековые книжки. Это видео демонстрирует взаимодействия агента обслуживания и самообслуживания при развертывании готового шаблона процесса обслуживания «Книжка проверки заказа».
Самообслуживание для процесса обслуживания чековой книжки заказа Предоставьте пользователям клиентского сообщества доступ к процессу обслуживания чековой книжки заказа на портале самообслуживания, например, клиентском портале финансовых услуг. Когда вы предоставляете доступ к процессам обслуживания посредством портала самообслуживания, ваши клиенты могут отправлять запросы процессов обслуживания в любое время и из любого места. Собирайте запросы клиентов на новые чековые книжки посредством канала самообслуживания.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.