Der Serviceprozess "PIN zurücksetzen" vereinfacht die Kartenverwaltung für Ihre Kunden und ermöglicht es ihnen, ihre Karten-PIN einfach zurückzusetzen. Dies gewährleistet sicheren Zugriff und verhindert Probleme beim Accountzugriff, die Aufrechterhaltung der Accountsicherheit und die Sicherheit Ihrer Kunden.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Self-Service zum Zurücksetzen des PIN-Serviceprozesses Erteilen Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern Zugriff auf den Serviceprozess "PIN zurücksetzen" in einem Self-Service-Portal, beispielsweise dem Portal "Finanzdienste – Kunde". Wenn Sie Serviceprozesse über ein Self-Service-Portal zur Verfügung stellen, können Ihre Kunden jederzeit und überall Serviceprozessanforderungen stellen. Erfassen Sie Kundenanforderungen zum Zurücksetzen der PIN über einen Self-Service-Kanal.
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