Loading
Återställ PIN-serviceprocess

Återställ PIN-serviceprocess

Serviceprocessen för att återställa PIN-koden förenklar korthanteringen för dina kunder och låter dem enkelt återställa sin PIN-kod för kortet. Detta säkerställer säker åtkomst och förhindrar problem med kontoåtkomst, upprätthåller kontosäkerhet och erbjuder trygghet för dina kunder.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Editions där Financial Services Cloud är aktiverat
  • Konfiguration och konfiguration av processen för att återställa PIN-kod
    Med Service Process Studio, aktivera serviceprocessen för återställning av PIN-kod så att dina servicerepresentanter kan hjälpa sina kunder återställa sina PIN-koder säkert genom en process som är enkel att följa.
  • Skicka in en begäran om återställnings-PIN
    Dina servicerepresentanter kan samla in och skicka in en begäran om återställning av PIN-koden genom Omniscriptet Återställ PIN-kod.
  • Självbetjäning för att återställa PIN-serviceprocess
    Ge dina kunddiskussionsgruppanvändare åtkomst till serviceprocessen för Återställ PIN på en självbetjäningsportal, till exempel Financial Services Client-portalen. När du gör serviceprocesser tillgängliga via en självbetjäningsportal kan dina kunder göra serviceprocessbegäranden när som helst, var som helst. Samla in kunders begäranden om Återställ PIN via en självbetjäningskanal.
 
Laddar
Salesforce Help | Article