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Self-Service für den Serviceprozess der Immobilienplanung
Erteilen Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern Zugriff auf den Serviceprozess "Nachlassplanung" in einem Self-Service-Portal wie dem Portal "Finanzdienste – Kunde". Wenn Sie die Serviceprozesse mit einem Self-Service-Portal zur Verfügung stellen, können Ihre Kunden jederzeit und überall Serviceprozessanforderungen stellen. Erfassen Sie Kundenanforderungen für die Nachlassplanung über einen Self-Service-Kanal.
- Einrichten der Nachlassplanung als Self-Service-Prozess
Konfigurieren Sie ein Self-Service-Portal mithilfe der Vorlage "Kundenportal für Finanzdienste" und geben Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern einen selbstgeführten Prozess an die Hand, um sie über ihre Nachlassplanung zu informieren.
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