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Einrichten der Nachlassplanung als Self-Service-Prozess

Einrichten der Nachlassplanung als Self-Service-Prozess

Konfigurieren Sie ein Self-Service-Portal mithilfe der Vorlage "Kundenportal für Finanzdienste" und geben Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern einen selbstgeführten Prozess an die Hand, um sie über ihre Nachlassplanung zu informieren.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Einrichten des Self-Service-Prozesses "Reisepläne benachrichtigen": Anwendung anpassen

Einrichten und konfigurieren Sie zunächst den Serviceprozess "Nachlassplanung".

  1. Konfigurieren Sie den Serviceprozess "Nachlassplanung" im Portal "Finanzdienstleistungskunde" für Self-Service.
  2. Weisen Sie Benutzerberechtigungen für den Zugriff auf Anmeldeinformationen mit Namen und externe Anmeldeinformationen zu.
    1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Profile ein und wählen Sie dann Profile aus.
    2. Bearbeiten Sie das duplizierte Community-Benutzerprofil.
    3. Wählen Sie im Abschnitt "Administrative Berechtigungen" die Option Ermöglicht Benutzern das Ändern von Anmeldeinformationen mit Namen und externen Anmeldeinformationen aus.
    4. Speichern Sie Ihre Änderungen.
 
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