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Autoatendimento para processo de serviço de ciclo de faturamento de alteração
Dê aos usuários da sua comunidade de clientes acesso ao processo de serviço Alterar ciclo de faturamento em um portal de autoatendimento, como o portal Cliente de serviços financeiros. Quando você disponibiliza os processos de serviço com um portal de autoatendimento, seus clientes podem gerar solicitações de processo de serviço a qualquer momento e de qualquer lugar. Capture solicitações do cliente para Alterar ciclo de faturamento por meio de um canal de autoatendimento.
- Configurar o ciclo de alteração de faturamento como um processo de autoatendimento
Configure um portal de autoatendimento usando o modelo Portal do cliente de Serviços financeiros e dê aos usuários da sua comunidade de clientes um processo autoguiado para solicitar uma alteração de ciclo de faturamento.
