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Self-Service zum Aktualisieren des Profilserviceprozesses
Erteilen Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern Zugriff auf den Serviceprozess "Profil aktualisieren" in einem Self-Service-Portal wie dem Portal "Finanzdienste-Klient". Wenn Sie die Serviceprozesse mit einem Self-Service-Portal zur Verfügung stellen, können Ihre Kunden jederzeit und überall Serviceprozessanforderungen stellen. Erfassen Sie Kundenanforderungen zur Aktualisierung von Profilinformationen in ihren Accounts über einen Self-Service-Kanal.
- Einrichten des Aktualisierungsprofils als Self-Service-Prozess für Wealth Banking
Konfigurieren Sie ein Self-Service-Portal mithilfe der Vorlage "Kundenportal für Finanzdienste" und bieten Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern einen selbstgeführten Prozess zum Aktualisieren ihrer Profilinformationen.
