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Self-Service zum Aktualisieren des E-Mail- oder Telefonserviceprozesses
Erteilen Sie Ihren Kunden-Community-Benutzern Zugriff auf den Serviceprozess "E-Mail" oder "Telefon" in einem Self-Service-Portal wie dem Kundenportal für Finanzdienste. Wenn Sie die Serviceprozesse mit einem Self-Service-Portal zur Verfügung stellen, können Ihre Kunden jederzeit und überall Serviceprozessanforderungen stellen. Erfassen Sie Kundenanforderungen für E-Mail-Adressen- oder Telefonnummernaktualisierungen über einen Self-Service-Kanal.
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