Autoatendimento para atualizar o processo de serviço de telefone ou email

Dê aos usuários da sua comunidade de clientes acesso ao processo de serviço Email ou Telefone em um portal de autoatendimento, como o Portal do cliente de Serviços financeiros. Quando você disponibiliza os processos de serviço com um portal de autoatendimento, seus clientes podem gerar solicitações de processo de serviço a qualquer momento e de qualquer lugar. Capture solicitações do cliente para atualizações de endereço de email ou número de telefone por meio de um canal de autoatendimento.