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Processo di servizio Richiesta rendiconto di pagamento prestito

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Processo di servizio Richiesta rendiconto di pagamento prestito

Semplificare la procedura di pagamento del prestito per i clienti consentendo loro di richiedere un rendiconto di pagamento del prestito. Il processo di servizio Request Loan Payoff Statement (Estratto conto pagamento prestito richiesta) aiuta i clienti a ottenere informazioni chiare e tempestive sul saldo del prestito e sui dettagli di pagamento.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui è abilitato Financial Services Cloud
  • Impostazione e configurazione del processo di servizio Estratto conto prestito richiesta per Retail Banking
    Utilizzare Service Process Studio per abilitare il processo di servizio Request Loan Payoff Statement (Richiesta di rendiconto di pagamento prestito) per offrire ai clienti un processo semplificato per richiedere in modo sicuro le informazioni sul prestito.
  • Invio di una richiesta di rendiconto di pagamento del prestito
    Gli agenti dell'assistenza possono acquisire e inviare una richiesta di rendiconto di pagamento del prestito tramite l'Omniscript Request Loan Payoff Statement (Richiesta rendiconto di pagamento prestito).
  • Self-Service per il processo di servizio dell'estratto conto prestito richiesta
    Concedere agli utenti della propria comunità di clienti l'accesso al processo di servizio Request Loan Payoff Statement (Richiesta di rendiconto di pagamento prestito) in un portale self-service, ad esempio Financial Services Client Portal. Quando si rendono disponibili i processi di assistenza con un portale self-service, i clienti possono inviare richieste di processi di assistenza in qualsiasi momento e da qualsiasi posizione. Acquisire le richieste dei clienti per un estratto conto del prestito tramite un canale self-service.
 
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