Solicitar processo de serviço de extrato de pagamento do empréstimo
Simplifique o processo de pagamento do empréstimo para seus clientes habilitando-os a solicitar um extrato de pagamento do empréstimo. O processo de serviço Solicitar extrato de pagamento do empréstimo ajuda os clientes a obter informações claras e oportunas sobre o saldo do empréstimo e os detalhes de pagamento.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado
Enviar uma solicitação de extrato de pagamento do empréstimo Seus representantes de serviço podem capturar e enviar uma solicitação de Declaração de pagamento do empréstimo por meio do OmniScript Solicitar declaração de pagamento do empréstimo.
Autoatendimento para solicitar processo de serviço de extrato de pagamento do empréstimo Dê aos usuários da sua comunidade de clientes acesso ao processo de serviço Solicitar extrato de pagamento do empréstimo em um portal de autoatendimento, como o Portal do cliente de Serviços financeiros. Quando você disponibiliza os processos de serviço com um portal de autoatendimento, seus clientes podem gerar solicitações de processo de serviço a qualquer momento e de qualquer lugar. Capture solicitações do cliente para uma declaração de pagamento de empréstimo por meio de um canal de autoatendimento.
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