Processo di servizio Gestione istruzioni permanenti per Wealth Banking
I clienti possono utilizzare il servizio Gestisci istruzioni permanenti per richiedere l'aggiunta o la rimozione di istruzioni per l'impostazione di pagamenti ricorrenti e puntuali dai loro conti di investimento.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui è abilitato Financial Services Cloud
Invio di una richiesta Gestisci istruzioni in piedi Gli agenti dell'assistenza possono acquisire e inviare una richiesta Gestisci istruzioni in piedi utilizzando l'OmniScript Gestisci istruzioni in piedi.
Self-Service per la gestione delle istruzioni permanenti Concedere agli utenti della comunità di clienti l'accesso al processo di servizio Gestisci istruzioni permanenti su un portale self-service, ad esempio il portale Financial Services Client. Quando si rendono disponibili i processi di assistenza con un portale self-service, i clienti possono inviare richieste di processi di assistenza in qualsiasi momento e da qualsiasi posizione. Acquisire le richieste dei clienti di istruzioni permanenti tramite un canale self-service.
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