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Configuración del proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta

Configuración del proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta

Proporcione a sus representantes de servicio un proceso fƔcil de seguir para ayudar los clientes a establecer y ajustar sus lƭmites de uso de tarjetas, activando el proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta a travƩs de Service Process Studio.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise y Unlimited donde Agentforce Financial Services estĆ” activado

Estos son los artefactos y componentes utilizados para este proceso.

TIPO NOMBRE LO QUE HACE
Extremos de API
  • /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Retrieve
  • /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update
  • /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve
  • /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve
  • /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update
  • /CurrentAccount/{currentaccountId}/Retrieve
  • /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve
  • /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update
  • /SavingsAccount/{savingsaccountId}/Retrieve
Llama a los extremos de API salientes en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
Definiciones de integración FSCRtl_ManageCardUsage Llama a la API para enviar la solicitud de un cliente en el sistema de gestión de tarjetas.
FSCRtl_FetchCardLimits
FSCRtl_FetchCardControls
Apex fscserviceprocess.FSCRtlMngCardUseIntegPrvd Implementa la lógica de negocio requerida para la integración del proceso de servicio.
fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits
fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls
OmniScript FSCRtl/ManageCardUsage Proporciona una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
Guía de trabajo de Flow Orchestrator Procesar Gestionar uso de tarjeta Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros siempre que se realiza una solicitud, intenta procesarla y actúa basÔndose en el resultado.
Plantilla de proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta Crea una versión exclusiva del proceso de servicio desde una plantilla predefinida.
Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/ManageCardUsage/Multi-Language Agrega OmniScript al componente Iniciador de acciones.
 
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