Loading
Настройка и конфигурация сервисного процесса сброса PIN-кода

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Руководство администратора Agentforce Financial Services

Настройка и конфигурация сервисного процесса сброса PIN-кода

С помощью Service Process Studio включите процесс сброса PIN-кода, чтобы представители могли помочь клиентам безопасно сбросить PIN-коды посредством простого процесса отслеживания.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с включенным Financial Services Cloud

Ниже указаны артефакты и компоненты, используемые для этого процесса.

ТИП ИМЯ ЧТО ОН ДЕЛАЕТ
Конечные точки API

Конечные точки для обновления карт:

  • /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update
  • /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update
  • /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

Конечные точки для проверки карт:

  • /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Validate
  • /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Validate
  • /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Validate
 Запускает поток выполнения для обработки запроса в MuleSoft (или другом промежуточном программном обеспечении).
Определение интеграции FSCRtl_ResetPIN Вызывает API для отправки запроса клиента в системе управления картами.
FSCRtl_ValidateCardDetails
Apex fscserviceprocess.ResetPinIntegrationProvider Реализует бизнес-логику, необходимую для интеграции процесса обслуживания.
fscserviceprocess.ResetPinSvcIntegPrvd
Omniscript FSCRtl/ResetPin Данное поле определяет порядок завершения процесса приема запроса.
Руководство по работе оркестратора потока PIN-код сброса процесса Оркестрирует поток обработки запроса, запущенный обновлением записи, и выполняет действие на основе результата.
Шаблон процесса обслуживания Сбросить PIN-код Создает уникальную версию процесса обслуживания на основе предопределенного шаблона.
Развертывание средства запуска действий /FSCRtl/ResetPin/Multi-Language Добавляет Omniscript в компонент средства запуска действий.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article