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Configurar Prueba de seguro de solicitud como un proceso de autoservicio

Configurar Prueba de seguro de solicitud como un proceso de autoservicio

Proporcione a los usuarios de su comunidad de clientes un proceso autoguiado para solicitarle que proporcione la prueba de seguro configurando un portal de autoservicio desde la plantilla Portal de clientes de Financial Services.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para configurar el proceso de autoservicio Solicitar prueba de seguro: Personalizar aplicación

Antes de empezar, asegúrese de configurar el proceso de servicio Solicitar prueba de seguro. Consulte Configurar y configurar el proceso de servicio Solicitar prueba de seguro.

  1. Configure el proceso de servicio Actualizar email o teléfono para el autoservicio en el Portal de clientes de Financial Services. Complete todos los pasos para configurar el autoservicio para procesos de servicio Retail Banking estándar.
  2. Asigne permisos de usuario para acceder a Credenciales nombradas y credenciales externas.
    1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Perfiles, luego seleccione Perfiles.
    2. Modifique el perfil de usuario de comunidad duplicado.
    3. En la sección Permisos administrativos, seleccione Permite a los usuarios modificar credenciales nombradas y credenciales externas.
    4. Guarde sus cambios.
 
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