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Soumission d'une demande de modification du cycle de facturation

Soumission d'une demande de modification du cycle de facturation

Vos agents de service peuvent capturer et soumettre une demande de modification du cycle de facturation via l’Omniscript Modifier le cycle de facturation.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé
Autorisations utilisateur requises
Pour soumettre une demande de modification du cycle de facturation : Personnaliser l'application
  1. Dans la page d'enregistrement Compte du client, dans le Lanceur d'action, sélectionnez l'action pour demander une modification dans le cycle de facturation.
  2. Sélectionnez la carte de crédit active dont vous souhaitez changer le cycle de facturation.
  3. Consultez les détails du cycle de facturation actuel, notamment la date du cycle de facturation et la période du cycle de facturation.
  4. Choisissez de nouvelles préférences pour le cycle de facturation, par exemple la date d'échéance préférée et la date de calcul du relevé.
  5. Examinez les modifications demandées pour le cycle de facturation, puis soumettez la demande.

Une requête est créée dans Salesforce pour la demande de modification du cycle de facturation soumise.

 
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