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Senden einer Sperr- oder Entsperrungskartenanforderung

Senden einer Sperr- oder Entsperrungskartenanforderung

Ihre Servicemitarbeiter können über das OmniScript "Karte sperren" oder "Entsperren" eine Sperr- oder Entsperrungskarte erstellen und senden.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Senden einer Sperr- oder Entsperrungskartenanforderung: Anwendung anpassen
  1. Wählen Sie auf der Account-Datensatzseite des Kunden im Aktionsstartprogramm die Aktion zum Sperren oder Entsperren einer Karte aus.
  2. Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren oder entsperren möchten.
  3. Überprüfen Sie die Sperr- oder Entsperrungseinstellungen für die ausgewählte Karte und ändern Sie die Einstellungen bei Bedarf.
  4. Überprüfen Sie die Details der Anforderung zum Sperren oder Entsperren der Karte und senden Sie die Anforderung.

Für die gesendete Sperr- oder Entsperrungskartenanforderung wird in Salesforce ein Kundenvorgang erstellt.

 
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