Loading
Sende en forespørsel om å låse eller låse opp kort

Sende en forespørsel om å låse eller låse opp kort

Servicerepresentantene kan opprette og sende en Lås- eller Lås opp-kortforespørsel via Omniskript for lås eller Lås opp-kort.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition der Financial Services Cloud er aktivert
Nødvendige brukertillatelser
For å sende en Lås- eller Lås opp-forespørsel: Tilpasse program
  1. Velg handlingen for å låse eller låse opp et kort i Handlingsstarter på kundens Konto-postside.
  2. Velg kortet du vil låse eller låse opp.
  3. Kontroller innstillingene for å låse eller låse opp det valgte kortet, og endre om nødvendig innstillingene.
  4. Se gjennom detaljene i forespørselen om å låse eller låse opp kortet, og send forespørselen.

Det opprettes en sak i Salesforce for den sendte Lås- eller Lås opp-kortforespørselen.

 
Laster
Salesforce Help | Article