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Enviar una solicitud Gestionar beneficiarios para el proceso de servicio Retail Banking

Enviar una solicitud Gestionar beneficiarios para el proceso de servicio Retail Banking

Sus representantes de servicio pueden capturar y enviar una solicitud Gestionar beneficiarios a través del OmniScript Gestionar beneficiarios.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise y Unlimited donde Financial Services Cloud está activada
Permisos de usuario necesarios
Para enviar una solicitud Gestionar beneficiarios: Personalizar aplicación
  1. En la página de registro Cuenta del cliente, en el Iniciador de acciones, seleccione la acción para la gestión de beneficiarios.
  2. Seleccione la cuenta financiera a la que desea agregar o eliminar un beneficiario.
  3. Para agregar un beneficiario, seleccione la opción agregar. Ingrese los detalles del beneficiario, como el nombre del beneficiario, el email, la fecha de nacimiento, la relación con el beneficiario y la dirección.
    Si el beneficiario es un menor, ingrese los detalles del tutor.
  4. Para eliminar beneficiarios, seleccione la opción eliminar. Seleccione los beneficiarios que desea eliminar.
  5. Revise los detalles del beneficiario y envíe la solicitud.

Se crea un caso en Salesforce para agregar o eliminar una solicitud de beneficiario.

 
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