Enviar uma solicitação de transferência de conta do cliente iniciada automatizada
Seus representantes de serviço podem capturar e enviar uma solicitação Iniciar transferência de conta do cliente automatizada usando o OmniScript Iniciar transferência de conta automatizada.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado
Permissões de usuário necessárias
Para enviar uma solicitação Iniciar transferência de conta do cliente automatizada:
Personalizar aplicativo
No aplicativo Gestão patrimonial, selecione Contas na lista suspensa.
Na guia Contas, pesquise e selecione o nome da conta.
Clique na ação rápida Iniciar transferência de conta automatizada.
Na seção Adicionar detalhes da conta, selecione Ação de transferência, insira os detalhes e clique em Avançar.
Selecione Tipo de transferência e clique em Avançar.
Revise as alterações e clique em Enviar.
Um caso é criado no Salesforce para a solicitação Iniciar transferência de conta do cliente automatizada.
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