Loading
Tilaustarkistuspyynnön lähettäminen Retail Banking -palveluprosessille

Tilaustarkistuspyynnön lähettäminen Retail Banking -palveluprosessille

Palveluagenttisi voivat siepata ja lähettää Tilauksen tarkistus -pyynnön Tilauksen tarkistus -objektin Omniscriptin kautta. Tapaus luodaan sitten Salesforcessa.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Tarvittavat käyttöoikeudet
Tilaustarkistus-palveluprosessin määrittäminen: Sovelluksen mukautusoikeus
  1. Valitse asiakkaan henkilötilin tietuesivulta toimintokäynnistimestä toiminto, jolla uusi palvelupyyntö lähetetään.
  2. Valitse finanssitili.
  3. Syötä tarkistuslehtien määrä, valitse toimitusvalinta ja toimitusosoite.
  4. Tarkasta kirjan tilauksen lisätiedot ja lähetä pyyntö.

Lähetetylle uudelle tarkistusrekisteripyynnölle luodaan Salesforcessa tapaus.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article