Enviar una solicitud de Detener pago de cheque para Retail Banking Service Process
Sus agentes de servicio pueden capturar y enviar una solicitud Detener pago de cheque a través del OmniScript Detener pago de cheque. A continuación se crea un caso en Salesforce.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para configurar el proceso de servicio Detener pago de cheque:
Personalizar aplicación
En la página de registro Cuenta personal del cliente, en el Iniciador de acciones, seleccione la acción para elevar la solicitud de servicio de pago de comprobación de detención.
Seleccione una cuenta financiera.
Seleccione un cheque o un intervalo de cheques para los que se va a detener el pago.
Ingrese los detalles del cheque y del beneficiario.
Seleccione un motivo para detener el pago.
Revise los detalles de pago de la comprobación de detención y envíe la solicitud.
Se crea un caso en Salesforce para la solicitud de pago de comprobación de parada enviada.
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