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Retail Banking サービスプロセスの停止チェック支払要求の送信

Retail Banking サービスプロセスの停止チェック支払要求の送信

サービスエージェントは、Stop Check Payment OmniScript を使用して、Stop Check Payment 要求を取得して送信できます。その後、Salesforce でケースが作成されます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition
必要なユーザー権限
[チェック支払を停止] サービスプロセスを設定する 「アプリケーションのカスタマイズ」
  1. 顧客の個人取引先レコードページのアクションランチャーで、小切手支払停止サービス要求を発生させるアクションを選択します。
  2. 金融口座を選択します。
  3. 支払を停止する小切手または小切手の範囲を選択します。
  4. 小切手と支払先の詳細を入力します。
  5. 支払を停止する理由を選択します。
  6. ストップチェック支払の詳細を確認して、要求を送信します。

送信されたストップチェック支払要求のケースが Salesforce に作成されます。

 
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