Loading
Отправка запроса на остановку проверки оплаты для процесса обслуживания Retail Banking

Отправка запроса на остановку проверки оплаты для процесса обслуживания Retail Banking

Ваши сервисные агенты могут собрать и отправить запрос «Остановить проверку оплаты» посредством Omniscript «Остановить проверку оплаты». Затем обращение создается в системе Salesforce.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки процесса обслуживания «Остановить проверку оплаты»: Настройка приложения
  1. На странице записи организации-лица клиента в средстве запуска действий выберите действие для поднятия запроса на обслуживание оплаты чека остановки.
  2. Выберите финансовый счет.
  3. Выберите чек или диапазон чеков, для которых оплата должна быть остановлена.
  4. Введите сведения о чеке и получателе.
  5. Выберите причину остановки оплаты.
  6. Просмотрите сведения об оплате стоп-чека и отправьте запрос.

Обращение создается в Salesforce для отправленного запроса на оплату стоп-чека.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article